發(fā)布時(shí)間:2021-10-15 | 瀏覽:18115
內(nèi)容摘要: “德佑所取得的成績是遠(yuǎn)超預(yù)期的,一方面印證了德佑模式的優(yōu)勢,另外也更加表明盟商對于品質(zhì)加盟的渴望。”德佑COO祁世釗評價(jià)道。
德佑速度背后的邏輯
半年門店破千家、開啟***輪擴(kuò)張,德佑的擴(kuò)張速度儼然在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)刮起了“紅色旋風(fēng)”。
“德佑所取得的成績是遠(yuǎn)超預(yù)期的,一方面印證了德佑模式的優(yōu)勢,另外也更加表明盟商對于品質(zhì)加盟的渴望?!钡掠覥OO祁世釗評價(jià)道。
線上缺少精準(zhǔn)的商機(jī)流量,缺房少客且真房源率低,培訓(xùn)和招聘的能力缺失,經(jīng)紀(jì)人流失率高等等問題,長期困擾著中小中介并阻礙其發(fā)展。而德佑的“重加盟”模式則通過精準(zhǔn)流量、招募培訓(xùn)、ACN合作網(wǎng)絡(luò)等八大維度為店東提供持續(xù)性的支持,幫助店東逐一解決他們所面臨的***迫切、***頭疼的難題。
“加入德佑以后,你只需要關(guān)注提升服務(wù)品質(zhì),做好門店的運(yùn)營管理,其他的都交給平臺。這是簽約前德佑傳遞給我的信息,雖然我很信任鏈家,但內(nèi)心還是認(rèn)為這個(gè)說法有些夸張?!睗?jì)南德佑店東徐飛鴻表示,“但運(yùn)營一段時(shí)間之后,我開始愈發(fā)相信這話了,也真正體會到了真房源、合作網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大?!?/p>
和貝殼找房并網(wǎng)后,徐飛鴻門店的經(jīng)紀(jì)人每天接到的客戶咨詢明顯增多。“經(jīng)紀(jì)人反應(yīng),不但客戶咨詢的量上去了,和其他端口相比,貝殼找房上的客戶在購買意愿上也要更強(qiáng)一些?!?徐飛鴻說。在5月份,徐飛鴻的門店用10天時(shí)間完成了8單***,業(yè)績突破18萬,店面業(yè)績提效超過***,其中德佑和鏈家合作***的占比達(dá)到了80% 。
隨著跨品牌合作的不斷深入,合作網(wǎng)絡(luò)的觸角也開始向更大的范圍延展。6月29日,歷時(shí)4個(gè)小時(shí),途經(jīng)8個(gè)城市,橫跨3個(gè)省區(qū),武漢德佑和武漢鏈家的經(jīng)紀(jì)人在深圳鏈家門店完成了一筆跨品牌跨城市的簽約。武漢鏈家的房源,武漢德佑的客源,由于客戶業(yè)主在深圳,深圳鏈家提供了全程支持。
武漢德佑店東代艷軍感嘆說:“這一單所有的環(huán)節(jié)都和深圳鏈家經(jīng)紀(jì)人沒有關(guān)系,我們只是求助借用鏈家的店面,但深圳鏈家伙伴卻一直陪同到深夜,還在簽約過程中幫助我們解決問題,真的沒想到?!?/p>
基于“貝殼找房+鏈家網(wǎng)”雙平臺真房源帶來的精準(zhǔn)流量,依托合作共贏的ACN合作網(wǎng)絡(luò),跨品牌合作已經(jīng)成為常態(tài)。目前,德佑跨品牌合作中的單量占比超過了60%,ACN合作網(wǎng)絡(luò)則像一劑催化劑正推動著行業(yè)走向品質(zhì)服務(wù)的正循環(huán)。
品質(zhì)優(yōu)于速度,慢就是快
快速取得1000店成績的德佑并非一路低頭猛跑,相反,德佑始終遵循“慢就是快”的品質(zhì)加盟邏輯,堅(jiān)持將支持服務(wù)落地。
在城市總經(jīng)理的述職會上,祁世釗說:“我們現(xiàn)在的速度跑得有些快,我希望大家都能靜下來,不要盯著簽約門店的數(shù),核心是把已加入的門店服務(wù)好。我們要讓德佑這塊牌子打上‘品質(zhì)加盟’的標(biāo)簽。打標(biāo)簽的不是我們自己,而是我們的店東。”
為了夯實(shí)“品質(zhì)加盟”的印記,德佑通過職能運(yùn)營入門店、店東培訓(xùn)、行者訓(xùn)練營,***提升門店運(yùn)營能力。
南京德佑舉辦的行者訓(xùn)練營通過4天3夜集中式培訓(xùn),為70位店東及店長分享經(jīng)營管理知識,既有企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略思維指導(dǎo),也有具體實(shí)操的方法論沉淀,幫助管理者在事業(yè)經(jīng)營能力上邁向更高的階梯。
南京德佑負(fù)責(zé)人表示:“比起速度,我們更重視服務(wù)與品質(zhì)。服務(wù)和品質(zhì)上來了,客戶自然會給你好的口碑,速度也就上來了。”
“品質(zhì)加盟”的措施貫穿在每一個(gè)城市的加盟進(jìn)程中。截***目前,德佑先期進(jìn)駐的10個(gè)城市舉辦了5400多人次,總計(jì)72場融合訓(xùn),幫助加入德佑的店東和經(jīng)紀(jì)人補(bǔ)充行業(yè)知識、深入了解企業(yè)文化。
成都、重慶、杭州、武漢、濟(jì)南德佑舉辦了大型行業(yè)思享會,邀請包括企業(yè)文化、績效、招聘、運(yùn)營等方面的行業(yè)大咖為店東分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
除統(tǒng)一的大型培訓(xùn)之外,德佑還針對店面實(shí)際情況,組織到店專項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包含IM響應(yīng)、帶看注意事項(xiàng)、業(yè)主面訪等業(yè)務(wù)動作。同時(shí),通過每1個(gè)運(yùn)營經(jīng)理匹配3-4個(gè)店面的密度,隨時(shí)接收和解決店東經(jīng)營中遇到的問題。
***的“品質(zhì)加盟”服務(wù)是店東未來續(xù)航提速提供了保障,也是德佑能吸引眾多優(yōu)質(zhì)加盟商的核心所在。
“在我看來,1000家店更像是一個(gè)新的起點(diǎn),目前我們也啟動了新一輪12座城市的拓城計(jì)劃?!逼钍泪摫硎?,“雖然德佑進(jìn)軍的步伐在加快,但關(guān)于加盟商的篩選、關(guān)于運(yùn)營和賦能支持的標(biāo)準(zhǔn)我們不會做絲毫的降低。我們也堅(jiān)信,德佑的品質(zhì)加盟一定能幫助加盟商收獲事業(yè)的成功。”
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